サポーター電力


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小売電気事業者登録番号:A0469

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電力広域的運営推進機関 加盟

【個人情報の利用目的】

有限会社Com-Allegro(以下、当社とします。)では、個人情報を個人の重要な財産であると考え、個人情報の取り扱いに関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、お客様ならびに従業員の個人情報を守り、その信頼に応えて行きます。

1.個人情報の適切な取得、利用を行います。

当社はサービスを提供するために必要な範囲内でまた正当な方法で個人情報を取得し、お客様の個人情報は以下の利用目的の範囲内で利用いたします。

【利用目的】
ご本人確認、ご契約内容の確認、ご利用料金の計算及び請求、ご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更通知、工事予定の通知、ご利用サービスの停止・中止・休止・契約解除の通知、会員規約の変更通知、並びにその他当社サービスの提供に係わること当社のサービスに関するアンケート調査を行うこと又はサービス改善、お問い合わせ、ご相談にお答えすること

2.個人情報の安全管理に努めます。

当社はお客様ならびに従業員の不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失又はき損などを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、適宜是正に努めます。

3.個人情報に関する法令及びその他規範を遵守いたします。

当社は個人情報の取り扱いについて個人情報保護に関する法令ならびに国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

4.個人情報に関する社内規定類を整備し、継続した改善に努めます。

当社は個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを策定し、継続的な改善に努めます。

5.個人情報の第三者への提供について

当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
 ・上記、利用目的を達成するために必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合
 ・法令等に基づき裁判所・警察機関等の公的機関からの開示要請がある場合
 ・人の生命、身体又は財産保護のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合

6.個人情報の共同利用について

当社は、下記のとおり、個人情報(個人番号及び特定個人情報を除く)を共同で利用することがあります。

【共同利用する者の範囲】
当社は以下の者との間でお客様の個人情報を共同で利用することがあります。
・小売電気事業者 ・一般送配電事業者 ・電力広域的運営推進機関

【共同利用の目的】
 @託送供給契約または発電量調整供給契約(以下「託送供給等契約」といいます。)の締結、変更または解約のため
 A小売供給契約(離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。)または電気受給契約(以下「小売供給等契約」といいます。)の
   廃止取次のため
 B供給(受電)地点に関する情報の確認のため
 C電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備調査、その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の
   業務遂行のため

当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客様の個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者及び一般送配電事業者との間でお客様の個人情報を共同利用するものではありません。

小売電気事業者とは、 電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する法律(平成26年法律第72号)の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含む。)をいいます

一般送配電事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社及び沖縄電力株式会社をいいます。

7.個人情報の取り扱いに関する相談および苦情、開示・削除等への対応、その他お問い合わせへの対応について

当社の個人情報の取り扱いに関する相談および苦情、開示・削除等をご希望される場合、その他お問い合わせについては以下の窓口にて対応いたします。

有限会社Com-Allegro 窓口担当
住所: 〒064-0820 札幌市中央区大通西27丁目1番1号
mail: support@allegro.co.jp  TEL: 011-614-0088(平日9:00〜17:00)

個人情報に関する取り扱い